На Госуслугах стартовал эксперимент по сбору обратной связи о качестве услуг в сфере образования и здравоохранения. После того как человек недавно сходил к врачу или записал ребенка в кружок, в личный кабинет на портале придет анкета. Ссылка на нее появится в течение месяца после получения услуги.
В опросе можно оценить, насколько вежлив персонал, комфортно ли в здании и легко ли было записаться на прием. Опрос добровольный и займет всего пару минут.
Все отзывы передадут профильным ведомствам, чтобы учреждения могли оперативно исправлять недочеты и улучшать работу, опираясь на мнение людей.
